Operador Económico Autorizado Arancel de Aduanas Documentos para trámites aduaneros Generalidades y preguntas frecuentes Horarios de Aduana X <a href="/incoterms/" class="item-sub-menu primer-item">INCOTERMS</a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href="/ley-general-de-aduanas/" class="item-sub-menu">Ley general de Aduanas</a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href="/reglamento-de-la-ley/" class="item-sub-menu">Reglamento de la ley </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href="/tabla-de-sanciones/" class="item-sub-menu">Tabla de sanciones </a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><a href="/tlc-y-acuerdos-comerciales/" class="item-sub-menu">TLC y acuerdos comerciales</a><!-- [et_pb_line_break_holder] --><span class="cerrar">X</span> Libro de Reclamaciones 1. DATOS DEL CLIENTE Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Domicilio Departamento —Por favor, elige una opción—Selecciona tu departamentoAmazonasÁncashApurímacArequipaAyacuchoCajamarcaCuscoHuancavelicaHuánucoIcaJunínLa LibertadLambayequeLimaLoretoMadre de DiosMoqueguaPascoPiuraPunoSan MartínTacnaTumbesUcayali Provincia Distrito Tipo de Documento DNIRUCCarnet de extranjeríaPasaporte Número de Documento Teléfono Correo Electrónico 2. DATOS DEL SERVICIO Producto Servicio Descripción 3. DETALLE DE RECLAMO Queja Reclamo Descripción Pedido Reclamo: Disconformidad relacionada a productos o servicios. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención. 4. VALIDACIÓN DE SEGURIDAD Declaro haber leído y acepto la Política de Privacidad. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
